Zákaznická zkušenost

Zákaznická zkušenost (Customer Experience), která byla aplikována v společnosti Lift Components, s.r.o. za asistence kreativních expertů z Court of Moravia ukázala, jak správně a efektivně propojovat tradiční výrobní průmysl s kreativním odvětvím.

V rámci dvou intenzivních pracovních seminářů byly kreativními experty odkryté klíčové oblasti, které posílí strategii značky Lift Components, s.r.o. z pohledu segmentace zákazníků, obchodních procesů a dovedností. Tyto klíčové oblasti, založené převážně na profesionální komunikaci se zákazníkem, budou dotaženy v plné odpovědnosti mezi zástupci Lift Components, s.ro. a Court of Moravia.

Tento projekt, který nastartoval aplikaci kreativního odvětví, byl realizován za finanční podpory Moravskoslezského kraje.